VŠEOBECNÉ PODMIENKY SPRACÚVANIA A OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

VŠEOBECNÉ PODMIENKY SPRACÚVANIA A OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV 

- ZÁKAZNÍKOV A ABSOLVENTOV PREVÁDZKOVATEĽA

Prevádzkovateľ Ing. Štefánia Pichaničová - Štúdio ATARROA, miesto podnikania: Jastrabia 13701/1, 080 01 Prešov, prevádzkareň: Federátov 6, 080 01 Prešov, IČO: 46 849 718, DIČ: 1070506151, zapísaný v ŽR: Okresného úradu Prešov, číslo ŽR: 750-40360 (ďalej aj "prevádzkovateľ") spracováva identifikačné a kontaktné údaje zákazníkov a absolventov (ďalej aj "osobné údaje"). Z osobitnej kategórie osobných údajov spracúva rodné číslo. Identifikačné údaje a kontaktné údaje sú pre prevádzkovateľa nevyhnutné preto, aby bolo možné zákazníkom a absolventom zabezpečiť poskytovanie jednotlivých služieb prevádzkovateľa. Rodné číslo sa využíva v procese poskytovania služieb, ako i účtovania za poskytované služby.

Identifikačné a kontaktné údaje

Fyzická osoba: meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, číslo občianskeho preukazu, číslo pasu alebo iného dokladu totožnosti, adresa bydliska, telefónne čísla, e-mailová adresa, prípadne adresa na facebooku, číslo bankového účtu. Pri fyzickej osobe podnikateľa obchodné meno, miesto podnikania, IČO, DIČ, IČ DPH, údaje zo zápisu v živnostenskom registri, telefónne čísla, e-mailová adresa, prípadne adresa na facebooku, číslo bankového účtu.

Právnická osoba: obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, údaje zo zápisu v obchodnom registri, telefónne čísla, e-mailová adresa, prípadne adresa na facebooku, číslo bankového účtu a meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, číslo občianskeho preukazu, číslo pasu alebo iného dokladu totožnosti, adresa bydliska, telefónne čísla, e-mailová adresa, prípadne adresa na facebooku, člena štatutárneho orgánu právnickej osoby.

Spracúvanie osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27.04.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Osobné údaje sú spracúvané v rozsahu, v akom ich zákazník alebo absolvent poskytol prevádzkovateľovi v súvislosti s uzatvorením zmluvného alebo iného právneho vzťahu s prevádzkovateľom, alebo ktoré prevádzkovateľ získal inak a spracúva ich v súlade s platnými a účinnými právnymi predpismi alebo na plnenie svojich zákonných povinností. Prevádzkovateľ získava osobné údaje priamo od zákazníkov, absolventov a z verejných databáz.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov a absolventov len na stanovený účel, v rozsahu a počas doby nevyhnutnej na naplnenie tohto stanoveného účelu.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje za účelom uzavretia a plnenia zmluvy o poskytovaní služieb, fakturácie, prijímania a evidencie platieb, pohľadávok a postupovania pohľadávok a vypracovania zoznamu zákazníkov a absolventov. Prevádzkovateľ spracúva údaje o zákazníkoch a absolventoch aj na účely poskytovania súčinnosti iným štátnym orgánom.

Osobné údaje bude prevádzkovateľ spracúvať po dobu platnosti zmluvy, ako aj po jej skončení v prípade vyúčtovania úhrad alebo ich vkladu, evidencie a vymáhania pohľadávok za poskytnuté služby, v prípade vybavovania podaní zákazníkov a absolventov alebo splnenia zákonných podmienok pre uplatnenie práv alebo splnenia iných povinností uložených zákonom na uplatnenie práv.

Prevádzkovateľ bude spracúvať osobné údaje zákazníka a absolventa, ktoré je oprávnená spracúvať na základe príslušných právnych predpisov alebo na základe súhlasu zákazníka a absolventa s použitím automatizovaných, čiastočne automatizovaných alebo iných ako automatizovaných prostriedkov spracúvania.

Prevádzkovateľ zlikviduje osobné údaje bezodkladne po tom, čo bude splnená posledná z nasledujúcich podmienok:

a) všetky zmluvy zákazníka a absolventa boli ukončené,

b) zákazník a absolvent splnil všetky záväzky voči prevádzkovateľovi,

c) všetky podania zákazníka a absolventa sú prevádzkovateľom vybavené a osobné údaje nie sú nevyhnutné pre splnenie povinností prevádzkovateľa uložených všeobecne záväzným právnym predpisom,

d) boli dosiahnuté všetky účely spracúvania. Tým nie je dotknuté právo prevádzkovateľa spracúvať osobné údaje zákazníka a absolventa na účely poštového styku.

Prevádzkovateľ má právo v súlade s príslušnými právnymi predpismi poveriť spracúvaním osobných údajov sprostredkovateľa, ktorý bude spracúvať osobné údaje v mene prevádzkovateľa. Sprostredkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje len v rozsahu a za podmienok dojednaných so spoločnosťou v písomnej zmluve.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že zabezpečí náležité opatrenia na ochranu identifikačných a iných osobných údajov, ako aj informácií o zákazníkoch a absolventoch v súlade s platnými právnymi predpismi.

Poučenie o právach dotknutej osoby

Zákazník a absolvent ako dotknutá osoba má právo písomnou žiadosťou od prevádzkovateľa vyžadovať:

a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o nej spracúvané,

b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov,

c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje na spracúvanie,

d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,

e) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,

f) likvidáciu jej osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,

g) likvidáciu jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,

h) blokovanie jej osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak spoločnosť spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.

Zákazník a absolvent ako dotknutá osoba má na základe bezplatnej písomnej žiadosti právo voči prevádzkovateľovi namietať proti:

a) spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu a žiadať ich likvidáciu,

b) využívaniu osobných údajov na účely priameho marketingu v poštovom styku.

Pri spracúvaní osobných údajov zákazníkov a absolventov prevádzkovateľom na základe súhlasu, má zákazník a absolvent právo súhlas kedykoľvek a bez akýchkoľvek dodatočných nákladov odvolať. Odvolaním súhlasu však nie je dotknutá zákonnosť spracúvania osobných údajov založená na tomto súhlase pred jeho odvolaním. Odvolať súhlas je možné písomne zaslaním e-mailu alebo listu na kontaktnú adresu prevádzkovateľa.

Zákazník a absolvent ako dotknutá osoba pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať úradu návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ vyhovie požiadavkám zákazníka a absolventa podľa tejto časti a písomne ho informuje najneskoršie do 30 dní od ich prijatia.

Zákazník a absolvent má právo v prípadoch, že tak ustanovuje právny predpis byť bezodkladne informovaný o porušení ochrany osobných údajov, ktoré môže nepriaznivo ovplyvniť jeho osobné údaje alebo súkromie.

Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ nemá v úmysle preniesť akékoľvek osobné údaje zákazníkov a absolventov do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií.

Registratúra a osobné údaje

V prípade, ak prevádzkovateľ spracúvanie osobných údajov zákazníkov alebo absolventov ukončí, v prípade niektorých kategórií dokumentov, ako sú zmluvné dokumenty, účtovné doklady bude tieto údaje v zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov a zákona č. 395/2002 Z.z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov uchovávať vo forme registratúrnych záznamov po dobu stanovenú príslušnou legislatívou a registratúrnym plánom spoločnosti až do ich vyradenia.

____________________________

PREVÁDZKOVATEĽ

Ing. Štefánia Pichaničová - Štúdio ATARROA

V PREŠOVE, DŇA 03.05.2020